CONDICIONES GENERALES DE USO
El sitio web nubiser.com (en adelante, “el Sitio Web”) es propiedad de Nubiser 360 SL con CIF B93739308, en adelante “Nubiser”, con domicilio fiscal en Av. Miraflores del Palo, nº 15, 29018 de Málaga.
“Nubiser” le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las Condiciones Generales de Uso de este Sito Web (en adelante, “Las condiciones Generales de Uso”) que describen los términos y condiciones que serán aplicables a su navegación por el mismo, de conformidad con lo establecido en la normativa española de aplicación. Dado que “Nubiser” podría modificar en el futuro estas Condiciones de Uso, le recomendamos que las visite periódicamente para estar debidamente informado de los cambios realizados.
Nubiser es una empresa especializada en el desarrollo de aplicaciones y soluciones informáticas para empresas y autónomos.
Nubiser, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios en papel o soporte informático, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Nubiser.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal, tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Nubiser.
Estos datos no serán cedidos a ninguna entidad ajena a Nubiser, con la única excepción de obligación o mandato legal.
Nubiser adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: info@nubiser.com
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a Nubiser.
Cancelación de pedidos y reembolsos.
Dado que los productos vendidos en este sitio web son en formato digital, no prestados en formato material y por tanto hace que el uso y explotación de los mismos sea inmediato e imposible de realizar su devolución con garantías, en lo referente al Artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la cuál habilita a los consumidores a disponer de un plazo de desistimiento dentro de los primeros 14 días en compras realizadas a distancia, Nubiser se reserva el derecho a no acogerse a la citada ley, amparándose en las siguientes excepciones:
M) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
El cliente entiende y acepta esta cláusula a la hora de realizar la compra de aplicaciones digitales en este sitio web.
No obstante, Nubiser ofrece total garantía en cuanto a errores o fallos en los productos digitales aquí publicados, e intentará por los medios de los que dispone en solventar dichas incidencias o errores con el producto adquirido.
Finalidad del tratamiento de los datos personales:
¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales?
En caso de contratación de los servicios ofertados, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en soporte digital o físico.
Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de nuestra entidad y/o del sector. En este caso, existe en los formularios y contratos una casilla diferenciada a rellenar voluntariamente por el usuario para recibir dicha información.
Le recordamos que puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.
¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y no se solicite su supresión. Posteriormente a la misma, se conservarán durante los plazos legalmente exigidos (salvo, en ambos casos, que el tratamiento se basase en el consentimiento del Usuario y éste lo revocase, en cuyo caso se conservarán hasta que se reciba tal revocación).
Por lo tanto, podemos garantizar que sus datos no se conservarán más tiempo del necesario para los fines descritos anteriormente, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.
Legitimación
El tratamiento de sus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Nubiser, cuyos términos y condiciones se pondrán a su disposición en todo caso de forma previa a una eventual contratación.
El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que le informamos poniendo a su disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puede aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
En caso de que no nos facilite sus datos o lo haga de forma errónea o incompleta, no podremos atender su solicitud, resultando del todo imposible proporcionarle la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.
Destinatarios
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Nubiser, salvo en las siguientes excepciones:
Una óptima prestación del servicio que Nubiser ofrece puede requerir que otros terceros de Nubiser accedan a los datos personales del Usuario como encargados del tratamiento.
Entidades colaboradoras que necesiten parte o la totalidad de la información facilitada por el usuario, con el fin de la prestación de los servicios contratados con Nubiser.
Además de lo anterior, Nubiser podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y en su caso, igualmente a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de seguridad del Estado y a los órganos Judiciales.
Derechos de los usuarios
Nubiser informa al Usuario sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento así como a rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales recogidos por Nubiser
Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por el Usuario, y en su caso quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: Av Miraflores del Palo, nº 15, 29018 de Málaga. Dicha solicitud deberá incluir los siguientes datos: nombre y apellidos del Usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. Asimismo, informamos que el Usuario también podrá ejercitar los mencionados derechos a través del correo electrónico: info@nubiser.com
Además de los anteriores derechos, el Usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento más arriba descrito, sin que dicha retirada del consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. Nubiser podrá continuar tratando los datos del Usuario en la medida en que la ley aplicable lo permita.
Nubiser recuerda al Usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente.
Medidas de seguridad implementadas
Nubiser se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por normativa aplicable.
Nubiser tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo a lo establecido por la normativa aplicable.
Nubiser entidad preocupada por la privacidad, en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización, mantiene continuamente la supervisión, control y evaluación de sus procesos para asegurar el respeto a la privacidad y seguridad de la información, según los estándares internacionales.
Protección de la información alojada
Nubiser realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios ofertados, excepto los específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por Nubiser, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.
La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a Nubiser
Comunicaciones comerciales
En aplicación de la LSSI. Nubiser no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, Nubiser estará autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales indicados anteriormente.